Uluslararası veya yurtiçi hava kargo gönderileriniz olduğunda, en önemli önceliklerden biri de gönderinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmektir. İşte tam bu noktada AWB takibi devreye girer. Peki, AWB takibi tam olarak nedir ve gönderinizi takip etmek neden bu kadar önemlidir? Bu yazımızda bu soruların cevaplarını detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.

AWB Nedir ve Neden Takip Edilir?

Önceki yazımızda detaylıca bahsettiğimiz gibi, Hava Konşimentosu (Air Waybill - AWB), havayolu ile taşınan bir gönderi için düzenlenen resmi bir taşıma belgesidir. Bu belge, gönderici, alıcı, kalkış ve varış noktaları gibi temel bilgilerin yanı sıra, benzersiz bir AWB numarası içerir. İşte bu AWB numarası, gönderinizi takip etmenin anahtarıdır.

AWB Takibi Nasıl Çalışır?

AWB takibi, havayolu şirketleri ve lojistik sağlayıcılar tarafından sunulan bir sistemdir. Bu sistem sayesinde, gönderinizin yolculuğu boyunca geçtiği her aşama kaydedilir ve bu bilgiler online platformlar üzerinden erişilebilir hale gelir. AWB takibi genellikle aşağıdaki adımları içerir:

1. AWB Numarasının Girilmesi: Gönderinizi takip etmek için, size verilen 11 haneli AWB numarasını (örneğin 123-45678901) ilgili havayolu şirketinin veya lojistik firmasının web sitesindeki takip bölümüne girmeniz gerekir.
2. Bilgilerin Görüntülenmesi: AWB numarasını girdikten sonra, sistem size gönderinizin mevcut durumu hakkında bilgi verir. Bu bilgiler genellikle şunları içerir:
• Gönderinin mevcut konumu (hangi havalimanında veya transfer noktasında olduğu).
• Gönderinin hareket geçmişi (hangi noktalardan geçtiği ve ne zaman).
• Tahmini teslimat tarihi.
• Gümrük işlemleriyle ilgili bilgiler (eğer varsa).
• Teslimat durumu (teslim edildi, teslimata çıktı vb.).

AWB Takibinin Avantajları Nelerdir?

AWB takibi, hem gönderici hem de alıcı için birçok önemli avantaj sunar:

• Gerçek Zamanlı Bilgi: Gönderinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini her an öğrenebilirsiniz. Bu sayede planlarınızı daha iyi yapabilirsiniz.
• Şeffaflık: Gönderi sürecinin her aşamasını takip edebilir, olası gecikmeler veya sorunlar hakkında erkenden bilgi sahibi olabilirsiniz.
• Güven ve Kontrol: Gönderinizin güvende olduğunu ve doğru yolda ilerlediğini bilmek, size huzur verir ve süreci daha iyi kontrol etmenizi sağlar.
• Proaktif Müdahale İmkanı: Herhangi bir sorun yaşanması durumunda (örneğin gümrükte bekleyen bir gönderi), erkenden haberdar olarak hızlı bir şekilde müdahale edebilirsiniz.
• Müşteri Memnuniyeti: Özellikle işletmeler için, müşterilerine gönderilerinin durumu hakkında düzenli bilgi vermek, müşteri memnuniyetini artırır.

AWB Takibi Nereden Yapılır?

AWB takibini genellikle aşağıdaki platformlar üzerinden yapabilirsiniz:

• Havayolu Şirketinin Web Sitesi: Gönderinizi taşıyan havayolu şirketinin resmi web sitesinde genellikle bir takip bölümü bulunur.
• Lojistik Sağlayıcının Web Sitesi: Eğer gönderiniz bir lojistik firması aracılığıyla yapılıyorsa, firmanın web sitesindeki takip bölümünü kullanabilirsiniz.
• Üçüncü Taraf Takip Siteleri: Birden fazla taşıyıcıyla gönderiniz varsa, bazı üçüncü taraf web siteleri tek bir platform üzerinden takip imkanı sunabilir.

Sonuç:

AWB takibi, modern lojistiğin vazgeçilmez bir parçasıdır. Hava kargo gönderilerinizin yolculuğunu şeffaf bir şekilde izlemenizi sağlayarak, operasyonel süreçlerinizi daha iyi yönetmenize ve potansiyel sorunlara karşı hazırlıklı olmanıza olanak tanır. Gönderi yaparken AWB numaranızı güvenli bir şekilde saklamayı ve düzenli olarak takip etmeyi unutmayın.